トラブル対応を知人経由で依頼されましたので
夜にお客様宅へ訪問、
ささっとルーターとパソコンの接続を確認して再接続されることを確認
NTTの光ルーターの初期状態ランプが点滅してるのも直してと
言われたのでログインして初期状態ランプが消灯したのを確認
前は点滅してなかったと言っておられたので、
なにかで初期化が行われてしまったのでしょうかね
しかし、接続は別に設置しているバッファローの無線ルーターで行うように
設定されているので、ネットへの接続設定は不要でした。
帰る前にインターネットへの接続を確認すると・・・
遅い!!! ・・ 遅すぎる
スピードをfast.comで調べてみると 100k〜1m bps 程度
これはおかしいと、持参したパソコンを接続して確認
やはり遅い、パソコンが原因ではないよう
次に有線LANで接続、普通のスピードがでます。
無線だけの症状のようです。
無線LANルーターの再起動、初期化を行いましたが改善せず。
お客様に無線LANルーターの故障かもしれませんと話しながら
最後にファームウェアの更新をしてみることに
更新後、確認すると・・・・
通常のスピードに戻りました (*´▽`*)
良かった、良かった。。
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